Competencias Gerenciales en tiempos de Virtualización

En días recientes nos topamos con las tendencias para el 2020 planteadas en el estudio  Future Work Skills; nos complace que ya desde el 2001 hablamos de las competencias mínimas, tal como lo menciono en  artículo Competencias Gerenciales en tiempos de virtualización (Caballero: 2001: 125,126) , éstas se  relacionan con el networking, el e-commercce, el e-goverment, en tanto que ciudadanos y con compormisos de respondabilidad empresarial, alguna de las cuales a continuación:

• Para el e-working:

•Manejo y uso de documentos compartidos.

•Destrezas informacionales que permiten niveles de programación básicos.

•Capacidad de síntesis, investigación e integración de discursos hipermedias (sonido, texto, video).

•Destreza en el diálogo con agentes virtuales, uso de avatares integrados al diálogo.

•Capacidad para trabajo transcultural y deslocalizado, orientados al resultado.

•Uso de entornos de aprendizaje deslocalizados para compartir conocimiento, participar en comunidades y redes virtuales,  

•Competencias para la comunicación deslocalizada (actores ubicuos), videoconferencias, sesiones de trabajo. intercambio de documentos

• Para el e-commerce:

•Destrezas en el manejo de simulaciones e inmersiones virtuales para el desarrollo de productos simbólicos y lúdicos y en algunos casos a la medida y desarrollo de estrategias comerciales.

•Manejo de sistemas de distribución virtuales conectados con los sistemas de inventario, compras, ventas y con sistemas de comunicación que muestren el estado de la cosa o servicio adquirido o por adquirir.

• Para el e-learning

•Uso de sistemas de aprendizaje autodirigidos y de métodos transdisciplinarios.

•Manejo y uso de sensores o dispositivos cognitivos para amplificar el sistema perceptivo.

•Capacidades para el uso de sistemas de aprendizaje multifocales, desarrollo de inteligencias distribuidas

• Para el e-community:

•Destrezas para ensamblar discursos y generar conocimiento redificado.

•Manejo de diversos métodos de pensamiento (lineal, rizomático, asociativo).

•Manejo y Uso de la virtualidad como espacio de creación.

•Participación en comunidades virtuales de aprendizaje, conocimiento y mejorres prácticas

Para el e-goverment:

•Destrezas para la  incorporación de la ciudadanía en la toma de decisión a través de sistemas electrónicos (elecciones en línea, requerimientos a través de proyectos)

•Servicios de inteligencia, bases de datos electrónica de los ciudadanos (línea difusa entre lo privado y lo público)

•Para el usuario-ciudadano, destrezas en el uso de herramientas electrónicas para trámites públicos.

•Herramientas de intercambio entre necesidades sociales y actores, búsqueda de soluciones a problemas comunes  (empresa, escuela, comunidad y gobierno). Intercambio transversal con otros ubicados fuera del espacio local.

•Sistemas y procesos virtualizados de medición de transparencia y rendición de cuentas, participación ciudadana, y  eficiencia en servicios.

Las competencias gerenciales en tiempos de virtualización, deben enfocarse hacia el diálogo de problemas, ideas, debates y soluciones, más que orientarse hacia procesos cerrados,    deben    orientarse    hacia    procesos    de sistematización y comunicación del conocimiento que acontece en las redes. Así mismo, deben propiciar el ambiente apropiado y dotar de herramientas a los actores para que participen en el intercambio de saberes redificados (Caballero, 2001: p. 126)