Libro. La Transdisciplinariedad. Manifiesto. Basarab Nicolescu
Hay libros que son para ser leídos en una suerte de estado hipnótico, dejándote llevar por las profundidades. Este Manifiesto invita a esta lectura, espero lo disfruten tanto como yo
La Transdisciplinariedad. Manifiesto. Bararab Nicolescu
nota: su publicación en este blog es de carácter pedagógico.
Sybil Caballero
La Transdisciplinariedad. Manifiesto. Bararab Nicolescu
nota: su publicación en este blog es de carácter pedagógico.
Sybil Caballero
Curso. Manejo de Contenidos. Docentes Ingeniosos. Por Sybil Caballero Congreso AVED 201
AVED 2012
Enlace al Micro Curso: aqui Docentes Ingeniosos y Educar en Clave X.O, consiste en una serie de supuestos y bases conceptuales que conllevan al manejo de herramentas que permiten comunicar conocimiento, así como el aprendizaje y la interacción y uso de medios para colocar contenidos y compartirlos.
4.- Links Para el Micro Curso:
1.- Docentes Ingeniosos: Ver video aquí: http://youtu.be/FPbSsCu9u-8
2.- RSS o feed, cómo fuentes de información: ver video aquí http://youtu.be/FOvotZzPdKQ
3.- Libro: Educar en Clave X.0: http://goo.gl/52jTA
4.- Herramientas: http://www.transitodigital.
5.- Kit Habilidades Digitales http://goo.gl/sUgjY
6.- Presentación: Docentes Ingeniosos:
Enlace al Micro Curso: aqui Docentes Ingeniosos y Educar en Clave X.O, consiste en una serie de supuestos y bases conceptuales que conllevan al manejo de herramentas que permiten comunicar conocimiento, así como el aprendizaje y la interacción y uso de medios para colocar contenidos y compartirlos.
4.- Links Para el Micro Curso:
1.- Docentes Ingeniosos: Ver video aquí: http://youtu.be/FPbSsCu9u-8
2.- RSS o feed, cómo fuentes de información: ver video aquí http://youtu.be/FOvotZzPdKQ
3.- Libro: Educar en Clave X.0: http://goo.gl/52jTA
4.- Herramientas: http://www.transitodigital.
5.- Kit Habilidades Digitales http://goo.gl/sUgjY
6.- Presentación: Docentes Ingeniosos:
Tendencias. Retos y Desafíos: Educar en Clave X.0. Por Sybil Caballero
Artículo: Tendencias. Retos y Desafíos: Educar en Clave X.0 por Sybil Caballero
TEBAS-Universidad Central de Venezuela
Educar en Clave X.O. La Transpedagogía.
Directora de Investigaciones
@sybilcaballero
Directora de Investigaciones
@sybilcaballero
Dra. Sybil Caballero. Noviembre 2012
Síntesis
El impacto del lenguaje digital en la educación está en su mejor momento, coincide con la necesidad de una transformación en la práctica pedagógica y con ello la emergencia de nuevas metodologías, métodos, herramientas para el quehacer pedagógico.
En tal sentido este artículo intenta poner el énfasis en esas transformaciones y develar algunas tendencias, frente a las cuales se avisoran retos y desafíos tanto para Venezuela como para todos los países de la Región.
Vale destacar que al autora para la construcción de este artículo se ha valido de sus notas, publicaciones y reflexiones recientes.
(ver artículo completo aquí)
DEbaTIC Estaré aquí el Jueves29Nov
FORO DEBATIC: TECNOLOGÍAS CONVERGENTES PARA UNA ECONOMÍA EN CRECIMIENTO
SELA, SALA SIMÓN BOLÍVAR
29 DE NOVIEMBRE
CARACAS, REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
AGENDA PRELIMINAR
MAÑANA
8:30 AM a 12:30 PM
8:30 AM a 12:30 PM
8:00 AM Registro y Acreditación.
8:30 AM Acto de Instalación.
Palabras del Presidente de CAVEDATOS, Gustavo Terrero.
Palabras del Secretario Permanente del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe, Embajador José Rivera Banuet.
8:45 AM Conferencia Magistral
Moderadora: Saadia Sánchez Vegas, Consultora Senior, Secretaría Permanente, SELA.
"Contenidos Digitales Interactivos y la TV Digital: la convergencia posible".
Cossette Castro, Catedrática e investigadora de la Universidad Católica
de Brasilia y Coordinadora del Grupo de Trabajo de Contenidos Digitales
del Mecanismo de seguimiento del Plan de Acción Regional eLAC 2015.
9:15 AM Preguntas y Respuestas.
9:30 AM Debate 1 - Servicios Integrales: Herramientas de la Convergencia y Movilidad.
Moderador: Argélida Gómez, periodista espcializada en tecnología.
- Ander Rivas, Director del Capítulo de Software de CAVEDATOS y Director de Total Software.
- María Sonsiré López, Magister, Sub-jefa del Centro de Estudio de Transformaciones Sociales, Ciencia y Conocimientos del IVIC*.
- Judith Gil, Presidenta de IDC Venezuela.
10:20 AM CAFÉ.
10:30 AM Debate 2 – "Outsourcing" para Grandes Organizaciones.
Moderador: Peter Cernik, Vicepresidente Ejecutivo de CAVEDATOS.
- Hernando Soto, Gerente de Servicios de Outsourcing IBM Venezuela.
- Elsa Baralt, Vicepresidente Ventas de Daycohost.
- Germay R. Sánchez Gil, Product Specialist, Level 3 Colombia.
11:35 AM DEBATE 3 – La Expansión Digital: La Pantalla Omnipresente.
Moderador: William Peña, periodista especializado en telecomunicaciones y tecnologías de información. Editor de Inside Telecom.
- Sybil Caballero, Consultora, Docente e Investigadora RED TEBAS de la Universidad Central de Venezuela (UCV).
- Alexander Elorriaga, Presidente de CAVETESU (Cámara Venezolana de Empresas de TV por Suscripción) y Presidente de DirecTV.
- Lino Clemente, Director de Clemente y Asociados.
12:30 PM Almuerzo Libre.
TARDE
DE 2:00 A 5:00 PM
DE 2:00 A 5:00 PM
2:00 PM Conferencia Magistral.
Moderador: Alfredo Sánchez, Director de CAVEDATOS y de Negociopyme.
"Tecnologías convergentes en la nanoescala: Oportunidades y
desafíos para América Latina y el Caribe". Anwar Hasmy, Ph.D. Profesor del Dpto. de Física de la Universidad Simón Bolívar y Director General de la Red Venezolana de Nanotecnología.
desafíos para América Latina y el Caribe". Anwar Hasmy, Ph.D. Profesor del Dpto. de Física de la Universidad Simón Bolívar y Director General de la Red Venezolana de Nanotecnología.
2:30 PM Preguntas y Respuestas.
2:40 PM Debate 4 – Innovación con los pies en la Tierra ¿La red es la computadora?
Moderador: Alberto Marín, periodista especializado en tecnología, Editor de Estamos en Línea.
- Ricardo Holmquist, Presidente ISOC Venezuela, Ex Presidente y Director Vitalicio de CAVEDATOS.
- Alberto Marun, Director de Tecnología Alcaldía de Baruta*.
- Gustavo Reyes, Director de Academia Wayra.
3:45 PM CAFÉ.
4:05 PM Conferencia Magistral
Moderador: Jorge Espinoza, periodista especializado en tecnología.
"Tecnologías
Convergentes, el futuro está aquí". Iván de la Vega, Doctor en
Ciencias, Mención Estudios Sociales de la Ciencia, del IVIC. Profesor
investigador de la USB.
5:00 PM Preguntas y Respuestas.
5:10 PM Cocktail.
TRANSITO DIGITAL EN EL AMBITO EDUCATIVO. Sybil Caballero. Prácticas pedagógicas, tics: Lee Antesala. RS. ¿Mito o realidad?. Por Sybil Cab...
TRANSITO DIGITAL EN EL AMBITO EDUCATIVO. Sybil Caballero. Prácticas pedagógicas, tics: Lee Antesala. RS. ¿Mito o realidad?. Por Sybil Cab...: Redes Sociales. ¿Mito o Realidad?. Por Sybil Caballero A propósito de la invitación en el marco de LXII Convención Anual de ASOVAC Cien...
Las estrategias de las empresas más innovadoras de Chile.
¿Qué las hace tan destacadas y reconocidas?:
Tomado de: http://www.innovacion.cl/reportaje/las-estrategias-de-las-empresas-mas-innovadoras-de-chile/
Las estrategias de las empresas más innovadoras de Chile
En la antesala de entrar al “Año de la
Innovación”, contar con empresas que privilegien desarrollar procesos
innovadores, puede hacer la diferencia para vivir en un país más cercano
al desarrollo. En ese contexto, conocer de qué manera las compañías más
jugadas con la innovación y el intraemprendimiento realizan sus
procesos, sirve de ejemplo a aquellas que aún no han atravesado este
umbral.
Claudio Muñoz, presidente de Telefónica: “No queremos
que la innovación sean sólo prácticas aisladas que se remitan a
esfuerzos esporádicos. Nos esmeramos en que sea gestionada de forma
permanente”.
Promover una constante gestión de la innovación, el desarrollo
permanente de nuevos productos, la asociación con terceros y el
intraemprendimiento, entre muchos otros factores, son las claves de las compañías que más innovan en Chile, que encabezan Ranking de Empresas Innovadoras 2012, realizado por el ESE Business School de la Universidad de los Andes.
Como lo explica el presidente de Telefónica, Claudio Muñoz, conscientes que vivimos una verdadera revolución digital, que trae consigo profundos cambios en la manera en que la gente se relaciona y comunica, en esta empresa piensan que la innovación y el emprendimiento son la llaves para transformar positivamente al país. Por eso, apuestan a desarrollar con especial fuerza la innovación abierta, en la que participen agentes externos, con conocimientos específicos que sean capaces de aportar en distintas áreas y proyectos. “Llevamos a cabo un conjunto de prácticas con la mente puesta en ser transformadores y apoyar en emprendimiento dentro de la compañía. Además, nos enfocamos en trabajar con las personas, confiar en sus ideas y proyectos, de manera de escalar los que tengan más futuro”. Lo que se refleja en que, a la fecha, han pasado por Telefónica más de 3.000 ideas de negocios y un gran número de iniciativas de I+D. Esta compañía destaca también por su metodología de intraemprendimiento, que permite desarrollar la iniciativa individual de su personal con apoyo de la organización. Así, el objetivo final es crear nuevas empresas lideradas por estos emprendedores/innovadores.
El caso de Nestlé es similar, aunque con matices. Fernando del Solar, su presidente Ejecutivo, reveló que la innovación la llevan en su visión y misión y que dado lo competitivo del mercado de los alimentos, están “condenados a innovar siempre”. Explica el ejecutivo, que a diferencia del bajo índice de inversión en I+D que tiene nuestro país, de 0,4% del PIB, en Nestlé, invierten el 2% de sus ingresos en desarrollar I+D. “La innovación es el pilar de nuestro trabajo. Además de los proyectos particulares, nos esforzamos en crear una verdadera cultura de la innovación, sabiendo que todo nuestro trabajo comienza y termina en el consumidor”. Revela, además, que cuentan con un plan operacional de innovación, que es transversal y que involucra a todas las áreas de Nestlé.
Una de las grandes satisfacciones que tienen en la multinacional de los alimentos es que desde el año 2003, el 72% de sus productos que salieron al mercado, fueron posible gracias a la innovación. Como revela Del Solar, pasaron de desarrollar únicamente productos a una fase en la que tienen como norte el desarrollo de sistemas estandarizados, donde los consumidores tienen un papel relevante, como actores que tienen gran incidencia en los productos que se generan.
El banco innovador
El caso del Banco BCI, reconocido por sus prácticas innovadoras en el sector financiero, es también significativo. Con 75 años de trayectoria en el país, consideran la innovación como parte esencial de su trabajo cotidiano. Proceso que considera tres etapas: promover una cultura de la innovación, desarrollar un mercado proclive a la innovación y gestionar de forma permanente los cambios que esta innovación vaya generando. Mario Gaete, gerente Áreas de Apoyo de BCI, cuenta que en la entidad bancaria asumen de manera especial el trabajo cotidiano en pos de la innovación en productos y procesos. Para lo cual, la cultura organizacional de la compañía alienta la creatividad, el ser diferente a otros, la originalidad y ser apasionados en lo que hacen.
El ejecutivo revela que “históricamente, el BCI se ha diferenciado de su competencia, innovando en tecnología. Fuimos el primer banco en habilitar sistemas en línea a nivel de caja y cuentas corrientes, en modelos de negocio. Por ejemplo, con el multicrédito en la web los clientes pueden pedir en línea créditos de consumo sobre un total aprobado al momento de abrir sus cuentas, además de tener un diseño innovador y moderno en las sucursales, entre otras innovaciones”. Además, se le reconoce el hecho que tenga un fondo de capital de riesgo para financiar las iniciativas innovadoras generadas al interior de la organización.
En el caso de Nestlé, también consideran el uso de herramientas sociales en la relación con los clientes, además de tener internalizado dentro de los procesos que siempre las cosas pueden hacerse de mejor manera a la que primero surge y apuntar a una ejecución de las tareas sin errores. “Por eso, sentimos que la innovación está en el ADN de nuestra compañía, la que creo se refleja en los 109 proyectos que tenemos actualmente en desarrollo”, cuenta Del Solar. Cuenta también que otro pilar de la innovación en la filial chilena de la multinacional es la generación de alianzas con otras instituciones, como el INIA y la Universidad Católica, entre otras, con las que trabajan en la investigación y desarrollo de nuevos productos.
Esta forma de trabajar en asociación con otras instituciones y empresas también la comparten en Telefónica, donde la cocreación es también considerada parte del trabajo cotidiano. Revela Muñoz que dentro de este marco de acción se entiende la incorporación de entidades sociales como Socialab y Techo, donde participa como director el propio Muñoz en el desarrollo de estrategias innovadoras para la solución de graves problemas sociales. Agrega que “no queremos que la innovación sean sólo prácticas aisladas que se remitan sólo a esfuerzos esporádicos. Al contrario, nos esmeramos en que la innovación sea gestionada de forma permanente y que forme parte de los esfuerzos de la compañía”.
El emprendimiento corporativo
Aunque el intraemprendimiento es una práctica habitual entre las empresas innovadoras, en Telefónica van un paso más allá y promueven el denominado “emprendimiento corporativo”, que tiene su primer caso de éxito. Se trata de dotar a un empleado de los conocimientos y herramientas necesarias para que dejen de ser empleados y se transformen en empresarios. Para ello, dentro de su política de emprendimiento, entregan a aquellos trabajadores con potencial creativo y emprendedor la posibilidad de “graduarse” en algún tipo de conocimiento práctico dentro de la compañía, después “titularse”, para, finalmente renunciar a la empresa, para dar vida al emprendimiento que haya desarrollado.
“Ya tenemos el caso de un ex trabajador nuestro que pasó por este proceso de aprendizaje y que renunció en diciembre del año pasado para llevar adelante la idea que venía trabajando. Y casos como los de él queremos que se repitan también en otras empresas, porque creemos que es un buen camino para que las personas progresen de acuerdo a sus capacidades”.
Estima Gaete que, de perseverar en generar una cultura innovadora, “no estará lejos el día en que una gran revolución como Facebook pueda darse en Chile”.
Ranking de empresas innovadoras 2012
Fuente: ESE Business School, U. de los Andes
Ranking por ambiente de innovación 2012
Fuente: ESE Business School, U. de los Andes.
Mayor información:
Ranking de Empresas Innovadoras en Chile – 2011
Ranking de Empresas Innovadoras en Chile – 2010
Como lo explica el presidente de Telefónica, Claudio Muñoz, conscientes que vivimos una verdadera revolución digital, que trae consigo profundos cambios en la manera en que la gente se relaciona y comunica, en esta empresa piensan que la innovación y el emprendimiento son la llaves para transformar positivamente al país. Por eso, apuestan a desarrollar con especial fuerza la innovación abierta, en la que participen agentes externos, con conocimientos específicos que sean capaces de aportar en distintas áreas y proyectos. “Llevamos a cabo un conjunto de prácticas con la mente puesta en ser transformadores y apoyar en emprendimiento dentro de la compañía. Además, nos enfocamos en trabajar con las personas, confiar en sus ideas y proyectos, de manera de escalar los que tengan más futuro”. Lo que se refleja en que, a la fecha, han pasado por Telefónica más de 3.000 ideas de negocios y un gran número de iniciativas de I+D. Esta compañía destaca también por su metodología de intraemprendimiento, que permite desarrollar la iniciativa individual de su personal con apoyo de la organización. Así, el objetivo final es crear nuevas empresas lideradas por estos emprendedores/innovadores.
El caso de Nestlé es similar, aunque con matices. Fernando del Solar, su presidente Ejecutivo, reveló que la innovación la llevan en su visión y misión y que dado lo competitivo del mercado de los alimentos, están “condenados a innovar siempre”. Explica el ejecutivo, que a diferencia del bajo índice de inversión en I+D que tiene nuestro país, de 0,4% del PIB, en Nestlé, invierten el 2% de sus ingresos en desarrollar I+D. “La innovación es el pilar de nuestro trabajo. Además de los proyectos particulares, nos esforzamos en crear una verdadera cultura de la innovación, sabiendo que todo nuestro trabajo comienza y termina en el consumidor”. Revela, además, que cuentan con un plan operacional de innovación, que es transversal y que involucra a todas las áreas de Nestlé.
Una de las grandes satisfacciones que tienen en la multinacional de los alimentos es que desde el año 2003, el 72% de sus productos que salieron al mercado, fueron posible gracias a la innovación. Como revela Del Solar, pasaron de desarrollar únicamente productos a una fase en la que tienen como norte el desarrollo de sistemas estandarizados, donde los consumidores tienen un papel relevante, como actores que tienen gran incidencia en los productos que se generan.
El banco innovador
El caso del Banco BCI, reconocido por sus prácticas innovadoras en el sector financiero, es también significativo. Con 75 años de trayectoria en el país, consideran la innovación como parte esencial de su trabajo cotidiano. Proceso que considera tres etapas: promover una cultura de la innovación, desarrollar un mercado proclive a la innovación y gestionar de forma permanente los cambios que esta innovación vaya generando. Mario Gaete, gerente Áreas de Apoyo de BCI, cuenta que en la entidad bancaria asumen de manera especial el trabajo cotidiano en pos de la innovación en productos y procesos. Para lo cual, la cultura organizacional de la compañía alienta la creatividad, el ser diferente a otros, la originalidad y ser apasionados en lo que hacen.
El ejecutivo revela que “históricamente, el BCI se ha diferenciado de su competencia, innovando en tecnología. Fuimos el primer banco en habilitar sistemas en línea a nivel de caja y cuentas corrientes, en modelos de negocio. Por ejemplo, con el multicrédito en la web los clientes pueden pedir en línea créditos de consumo sobre un total aprobado al momento de abrir sus cuentas, además de tener un diseño innovador y moderno en las sucursales, entre otras innovaciones”. Además, se le reconoce el hecho que tenga un fondo de capital de riesgo para financiar las iniciativas innovadoras generadas al interior de la organización.
En el caso de Nestlé, también consideran el uso de herramientas sociales en la relación con los clientes, además de tener internalizado dentro de los procesos que siempre las cosas pueden hacerse de mejor manera a la que primero surge y apuntar a una ejecución de las tareas sin errores. “Por eso, sentimos que la innovación está en el ADN de nuestra compañía, la que creo se refleja en los 109 proyectos que tenemos actualmente en desarrollo”, cuenta Del Solar. Cuenta también que otro pilar de la innovación en la filial chilena de la multinacional es la generación de alianzas con otras instituciones, como el INIA y la Universidad Católica, entre otras, con las que trabajan en la investigación y desarrollo de nuevos productos.
Esta forma de trabajar en asociación con otras instituciones y empresas también la comparten en Telefónica, donde la cocreación es también considerada parte del trabajo cotidiano. Revela Muñoz que dentro de este marco de acción se entiende la incorporación de entidades sociales como Socialab y Techo, donde participa como director el propio Muñoz en el desarrollo de estrategias innovadoras para la solución de graves problemas sociales. Agrega que “no queremos que la innovación sean sólo prácticas aisladas que se remitan sólo a esfuerzos esporádicos. Al contrario, nos esmeramos en que la innovación sea gestionada de forma permanente y que forme parte de los esfuerzos de la compañía”.
El emprendimiento corporativo
Aunque el intraemprendimiento es una práctica habitual entre las empresas innovadoras, en Telefónica van un paso más allá y promueven el denominado “emprendimiento corporativo”, que tiene su primer caso de éxito. Se trata de dotar a un empleado de los conocimientos y herramientas necesarias para que dejen de ser empleados y se transformen en empresarios. Para ello, dentro de su política de emprendimiento, entregan a aquellos trabajadores con potencial creativo y emprendedor la posibilidad de “graduarse” en algún tipo de conocimiento práctico dentro de la compañía, después “titularse”, para, finalmente renunciar a la empresa, para dar vida al emprendimiento que haya desarrollado.
“Ya tenemos el caso de un ex trabajador nuestro que pasó por este proceso de aprendizaje y que renunció en diciembre del año pasado para llevar adelante la idea que venía trabajando. Y casos como los de él queremos que se repitan también en otras empresas, porque creemos que es un buen camino para que las personas progresen de acuerdo a sus capacidades”.
Estima Gaete que, de perseverar en generar una cultura innovadora, “no estará lejos el día en que una gran revolución como Facebook pueda darse en Chile”.
Ranking de empresas innovadoras 2012
Ranking
2012 |
Empresa | Puntaje |
| 1 | Telefónica | 100 |
| 2 | BCI | 96 |
| 3 | Entel | 94 |
| 4 | Larraín Vial | 94 |
| 5 | Ultramar | 92 |
| 6 | Nestlé | 88 |
| 7 | AesGener | 87 |
| 8 | Grupo GTD | 77 |
| 9 | Transbank | 75 |
| 10 | Metrogas | 68 |
Ranking por ambiente de innovación 2012
| Empresa | Puntaje |
| Telefónica | 100 |
| BCI | 95 |
| Larraín Vial | 94 |
| Nestlé | 93 |
| Metrogas | 91 |
| Ultramar | 91 |
| Entel | 91 |
| GrupAes | 89 |
| Transbank | 85 |
| Grupo GTD | 79 |
Mayor información:
Ranking de Empresas Innovadoras en Chile – 2011
Ranking de Empresas Innovadoras en Chile – 2010
Artículo. El blog individual y el blog corporativo. Sybil Caballero
Tema: "El blog individual y el blog corporativo. Por Sybil Caballero
Resumen
El
proceso de innovación es clave para llevar adelante cualquier negocio, este
proceso consiste en concretar en términos prácticos las buenas ideas que pueden
diferenciar un producto o servicio de otro dentro del mismo negocio. Lo que en definitiva, nos diferencia de
la competencia y nos hace de la preferencia de nuestros usuarios.
El
profesional, empresario de hoy día que enfrenta enormes complejidades, debe
saber cómo aprovechar las oportunidades y desarrollar estrategias competitivas.
Asimismo, debe saber cómo llevar adelante su negocio en la web 2.0. Los Blogs ofrecen enormes ventajas
competitivas donde desarrollar ventajas comparativas.
Objetivos:
· Comprender
cómo los blogs pueden servir como herramientas para la comercialización y venta
de nuestros productos y servicios.
· Crear
un Blog corporativo y/o profesional con la descirpción de sus productos y/o
servicios
· Conocer
a través de algunas experiencias cómo se puede vincular un Blog con las Redes
Sociales.
Temario
El Blog es un
formato digital, que permite llevar adelante una serie de entradas, informción
y/o contenido, el diseño del Blog va a depender de el objetivo y los fines del
mismo. Existen blog de todo tipo, sin embargo uno de los campos que más se
beneficia es el periodístico y literario cambiando radicalmente, en el primero
la forma de hacer noticia y en el segundo la forma de interacción con los
lectores.
Nos interesa
abordar el tema en dos ámbitos el Corporativo y el Profesional, así mismo
destaca la experiencia en el ámbito académico para el cual como parte de su
PLE, el docente puede incorporar una herramienta más flexible para impartir un
curso.
Los Blogs
permiten la incorporación de funciones y diversas aplicaciones, a través de
gaget, y códigos incrustados, por ello son muy versátiles y flexibles, además
una Red social puede tener un Blog para colgar allí sus post, que pueden ser de un
autor, de varios, de un grupo o de otros que los vinculamos vía RSS.
Los Blogs han
tomado tanta importancia que ya existe como competencia generandose el cargo
del CBO: Chief Oficcer Blog.
Blog Corporativo
Los Blog corporativos cada dìa son más usadors quiza una de
las herramientas y prácticas sea el microbloging, twitter es el mejor ejemplo.
Existe la polémica de si twitter es una red social o un
microblog, a nuestro modo de ver la Red Social, debe ser comprendida como el
grupo de personas que interactúan y el medio puede ser diverso, el blog es mas
un formato con fines de comunicativos, el cual le ofrece contenidos a una red.
El micribloging es una forma de lograr esta estrategia.
Facebook, también sirve para intercambiar contenidos, pero su
fin y esencia está en las conversaciones, en el compartir experiencias, en
recrearse y encontrarse.
Los Blogs, se orientan a contenidos en distintos formatos,
son excelentes para intercambios con estudiantes y para comentar sobre un
asunto en común. Incluso es posible desarrollar un curso, a través de esta
herramienta.
Wordpress, es una herramienta muy útil para Blogs Corporativos,
en especial porque tiene la posibilidad de llevarlo a un nivel de programación
que los hace mucho más versatil y adaptable a las necesidades de la empresa.
Por sus características, el blog genera fidelidad y
seguimiento de los clientes vía RSS, es de fácil manejo y accesibilidad, las
herramientas disponibles ofrecen una gama variada de formatos (templates) y
P Conllevan a compartir
(“napsterizar”) el conocimiento
P Convierten a los clientes en ‘evangelizadores” de la empresa;
P El feedback es instantáneo;
Tendencias de los Blogs Corporativos: (tomado de: http://www.traxxo.com/sitio/site/comments/tendencias_y_ejemplos_de_blogs_corporativos)
1. Comunicarse con sus
consumidores y público en general
En líneas generales, es una forma de eliminar barreras y permitir a los altos ejecutivos comunicarse con cualquiera que visite el blog. Asimismo, los lectores sentirán que les llega un mensaje más personal.
En líneas generales, es una forma de eliminar barreras y permitir a los altos ejecutivos comunicarse con cualquiera que visite el blog. Asimismo, los lectores sentirán que les llega un mensaje más personal.
2. Demostración de
Responsabilidad Social
En algunos casos, los blogs corporativos son usados
para demostrar que la empresa devuelve a la sociedad lo que recibió de ella. O
informa cómo una compañía ejecuta su Responsabilidad Social Corporativa.
3. Administración de la
Reputación
La búsqueda de reputación por parte de las empresas
continúa y los blogs corporativos sirven como una manera de prevenir los
problemas antes de que se conviertan en verdaderas crisis. Además permite
ejercer cierto control de los mensajes que el público recibe acerca de la
empresa. A través de un blog se puede salir al paso rápidamente de cualquier
rumor o noticia negativa.
4. Promoción de productos
y servicios
Si bien la función ordinaria de un blog no es
vender directamente más productos puede ser una valiosa herramienta para
asistir a la empresa indirectamente. Acá es fundamental encontrar maneras
creativas de promocionar nuestros productos a través de los blogs.
5. Proporcionar a
ejecutivos y empleados la oportunidad de comunicarse abiertamente
Esta es una de las grandes ventajas de los blogs
corporativos: el personal puede escribir, comunicarse e interactuar. Es obvio
que a los lectores les gusta saber que es una persona de carne y hueso la que
escribe un post, convirtiéndose en una excelente modo de conectarse con la
empresa.
Las empresas
pueden tener varios tipos de Blog, uno hacia los empleados y otro hacia los
clientes.
Es importante
a la hora de desarrollar un Blog Corporativo, que exista una estrategia
definida, un reglamento interno, varias autores que escriban, comunicación transparente, que tenga un buscador, y
se recomienda para opciones avanzadas y de seguridad un url propio.
Algunos Blogs Corporativos exitosos: (tomado de: Revista Producto. En:
http://www3.producto.com.ve/articulo.php?art=1238&edi=48&ediant)=
Starbucks
Objetivos: Desarrollo de nuevos productos, el compromiso
Objetivos: Desarrollo de nuevos productos, el compromiso
Originalidad
y factor sorpresa. El blog de la famosa cadena de cafeterías no tiene nada que
ver con el café. Starbucks utiliza su blog como una plataforma global de
intercambio de ideas. Los clientes envían ideas para nuevas bebidas, alimentos,
paquetes e incluso los diseños de la tienda. Colocan las ideas, que ya rondan
las 100.000 hasta ahora y los lectores dan su opinión a través de comentarios y
valoraciones.
Marriott
Objetivos: satisfacción del cliente, ventas, gestión de crisis
Marriott
Objetivos: satisfacción del cliente, ventas, gestión de crisis
Bill Marriott
es uno de los bloggers corporativos más famosos del mundo. Sí, el presidente de
la compañía escribe su propios artíclos. Por esta participación tan personal el
sitio ha ganado fans leales pues sienten que reciben la palabra de un ejecutivo
real. Según la compañía, se han generado millones en ventas directas a través
del blog, el cual también se ha usado como plataforma para informar en casos de
atentado o una situación de rehenes dónde esté implicada una de sus
propiedades.
General Electric
Objetivo: conocimiento de marca
General Electric
Objetivo: conocimiento de marca
Para ver un
blog que está haciendo un buen trabajo a través de historias entretenidas, está
el de General Electric. Se usa buena fotografía, vídeo e incluso infografías y
música en una entrada para ilustrar un punto (lo que no es común) y dar a
conocer que la compañía no es solo bombillos.
Fiskars
Objetivo: El compromiso del cliente, conocimiento de la marca
Fiskars
Objetivo: El compromiso del cliente, conocimiento de la marca
¿Se puede
crear pasión por las tijeras? Fiskars hizo uno de los blogs más creativos en el
mundo corporativo. La empresa solicitó ayuda de cuatro fanáticas de las
manualidades quienes demuestran su amor por la creación - y las herramientas
que utilizan - con contenido generado por los clientes.
Carterpillar
Objetivos: resolución de problemas, construcción de una comunidad, lealtad
Carterpillar
Objetivos: resolución de problemas, construcción de una comunidad, lealtad
Caterpillar
establece blogs separados basados en la industria (construcción, electricidad,
marítimo) con sub-categorías dentro de cada industria (productos, seguridad,
resolución de problemas). La empresa hace un trabajo maravilloso para atraer
clientes usando la comunidad para resolver problemas con ideas de los clientes.
Patagonia
Objetivo: Exaltar la imagen de marca, compromiso con la comunidad
Patagonia
Objetivo: Exaltar la imagen de marca, compromiso con la comunidad
Patagonia es
una empresa que vende equipos de para deportes y turismo de aventura de alta
gama y este sencillo blog costo hace un excelente trabajo colocando
maravillosas historias… de aventuras, por supuesto. Cómo no quedar seducido por
un blog corporativo que cuenta con un post llamado "El despertar
vomitando" (todo es parte de la aventura).
La magia de
los medios y redes sociales es encontrar la manera de hacer que los clientes
sostengan la promesa de una marca a través de sus propias historias y este
sitio encontró una buena manera de hacerlo.
Whole Foods Market
Objetivo: Elogio imagen de marca, las ventas directas
Whole Foods Market
Objetivo: Elogio imagen de marca, las ventas directas
Al igual que
Starbucks, la cadena de comida orgánica estadounidense Whole Foods cuenta con
bastante popularidad gracias a que está lleno de entradas sobre “cómo hacer…”,
consejos e ideas interesantes ideas.
Blog Profesional
Este tipo de Blog es muy particular y son altamente
especializados, muchos se combinan con la experiencia profesional y la
consultoría, se complemetan muy bien con redes como Linkedin, por ejemplo, para la discusión de un
tópico particular.
También funcionan muy bien para eventos, y van agregando
contenido momento a momento, combinando el Blog con hashtac de twitter .
Para este tipo de Blog se recomienda el uso de Blogger, es
bastante sencillo en su uso y permite un manejo atractivo, adicionalmente,
cuenta con la integración con las demás herramientas de Google, especialmente
el Reader, lo cual le permite actualizar en forma intediata los cotenidos de
aquellos blogs con los cuales nos relacionamos.
http://topicosempresariales.blogspot.com es un ejemplo de un Blog que
surgió de la necesidad de informar a un grupo de gerentes de una empresa, a la
vez, ésta no estaba preparada para que ese Blog fuese Corporativo, pues aún no existía una
cultura de web 2.0, es una experiencia que busca ir acercando a los usuarios a
esta forma de comunicar contenidos gerenciales, cuya información va más allá
de lo meramente informativo de un Boletín.
En este caso, TE llega un público más amplio de usuarios
para los cuales originalmente fue
creado. Este blog se conecta con el twitter personal de su autora, el cual
tiene un carácter preofesional desde su creación y permite llegar a público
relacionado con la misma.
Tópicos empresariales, a su vez, tiene un grupo en Linkedin y
una cuenta en SlideShare donde se suben los contenidos, sirve de repositorio y
se obtiene un enlace, que luego se comparte vía Blog y éste como está conectado
al twitter lo publica inmediatamente.
Además de los post, donde la autora difunde contenidos propios y de autores relevantes, otra
de las estrategias de entrada es vía Gadget, específicamente, el de RSS, el
cual se nutre de otros Blogueros, especialistas en alguno de los temas de
interés. El primero de ellos es el del IEBS.
Adicionalmente, vía código incrustado, se tiene, al lado
derecho del Blog una ventana para las aplicaciones de Twitter y SlideShare,
para aquéllos que ingresen al Blog, directamente, puedan acceder a otros
contenidos que ya se han publicado. Se hacen publicaciones solicitadas por
alguno de sus usuarios.
Con lo anterior, se muestra que para toda estrategia que busque
compartir contenidos, es fundamental comprender la lógica de las Redes Sociales
y las herramientas disponibles que nos permita llegar a un mayor número de
usuarios.
Otro Blog que deseamos mencionar es el de Dolors Reig:
elcaparazón.net, este Blog es estilo periodístico y pofesional, se nutre de los
eventos a los que asiste su autora como conferencista, así como de sus aportes
sobre tendencias en el ámbito del aprendizaje, el conocimeitno y las tics.
Cuenta con el prestigio del medio y su Blog ha ganado premios y reconocimiento.
Documentos
de soporte:
P Creación
de una Web Corporativa en WordPress: http://formacioncenter.com/category/videos-curso-wordpress/
P 10 Características de un Blog
exitoso http://www.slideshare.net/leonmoraga/10-caractersticas-de-los-blogs-corporativos-exitosos-9194928
Preguntas:
1.- ¿Qué opinión te merece el CBO (Chief blogging officer), o responsable de blog y su
vinculación con el Community Manager?
2.- ¿Qué usos para el mercadeo 2.0 se le atribuyen a los
Blogs?
HOY...17Oct. Equipo Venezuela. 12:30h Cccas.Teledebate Virtual. Quinta Jornada de Aprendizaje en Red
Estaremos aquí:
Mañana Miércoles 17-Oct: 12:30pm. estaremos Equipo venezuela:
La Universidad Virtual de la Salud de Cuba objetivo de propiciar un espacio de intercambio de experiencias sobre el aprendizaje en red desarrollado en la docencia médica superior.
Mañana Miércoles 17-Oct: 12:30pm. estaremos Equipo venezuela:
Teledebates internacionales del 15 al 18 de octubre. Encuentros sincrónicos por Elluminat:
Quinta Jornada de Aprendizaje en Red
15 al 19 de octubre de 2012
La Universidad Virtual de la Salud de Cuba objetivo de propiciar un espacio de intercambio de experiencias sobre el aprendizaje en red desarrollado en la docencia médica superior.
Discusiones de ponencias e intercambios en foros del 15 al 19 de octubre con las temáticas:
- Aprendizaje en red a través de las aulas virtuales de salud y otros entornos de aprendizaje
- Recursos educativos abiertos para la docencia universitaria en salud.
- Otras formas de utilización de las tecnologías de la información y las comunicaciones en la docencia
Teledebates internacionales del 15 al 18 de octubre. Encuentros sincrónicos por Elluminat:
Temáticas a debatir:
1. Tutor virtual
2. Practicas abiertas
3. Tendencias educativas
4. Comunidades virtuales
5. Alfabetización múltiple
6. REA
7. Innovación docente El equipo Venezuela el día Miércoles 17, 1pm H Cuba
8. TAC
1. Tutor virtual
2. Practicas abiertas
3. Tendencias educativas
4. Comunidades virtuales
5. Alfabetización múltiple
6. REA
7. Innovación docente El equipo Venezuela el día Miércoles 17, 1pm H Cuba
8. TAC
Foros:
- Discusión asincrónica por los foros donde se debatirán las temáticas prácticas educativas abiertas y el rol del docente en los entornos virtuales.
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